Poetna - 6. Primjenjene nauke - Pitanje 1637

PITANJE: Kvaliteta usluga
Odgovor
Iz kataloga
- 33653 - Upravljanje ukupnom kvalitetom = (Total Quality Managament) : Kako i to - program visokouinkovitog poslovanja / Joh M. Kelly ; preveo Boran Petri. -
- 60534 - Upravljanje kvalitetom u turizmu i hotelskoj industriji / Ivanka Avelini Holjevac. -
- 71626 - Upravljanje kvalitetom / Toni Lazibat. -
- 35393 - Upravljanje kvalitetom / Hrvoje Skoko. -
- 74618 - Plivati s ISO-om i ostati iv : to je kvaliteta i kako njome upravljati u poslovnom i privatnom ivotu / Olga tajdohar-Paen ; [ilustracije Slaana Domladovac]. -
- 31985 - Planiranje i analiza kvalitete : od razvoja proizvoda do upotrebe / J.[Joseph] M. Juran, Frank M. Gryna ; [prevoditelji Vera Katalini...et al.]. -
- 88059 - Operacijski menadment u uslugama / Jasna Prester. -
- 61608 - Natjecanje u uslunoj ekonomiji : kako stvoriti konkurentsku prednost kroz razvoj i inovaciju usluge / Anders Gustafsson, Michael D. Johnson ; [prevoditeljica Lidija Jeleni]. -
- 33065 - Marketing usluga : strategija i menadment / Pierre Eiglier, Eric Langeard. -
- -
- -
- -
- -
- -

Natrag