Kolumnist New York Timesa u ovoj knjizi postavlja pitanja zašto smo danas, više nego ikad, ono što kupujemo i obratno i kako donosimo odluke što želimo, a što ne.
Negdje na prijelazu u 21. stoljeće počinje se pojavljivati ˝novi potrošač˝, neosjetljiv na marketing, brendove i logotipe, koji dobiva sve veću moć nad uspjehom nekog proizvoda, potrošač koji ima kontrolu.
Stvara se moderni odnos između potrošača i proizvoda koji autor naziva murketing (složenica od mutan i marketing).