1 ISHODI učenja / Blaženka Divjak ... [et al.] ; urednica Blaženka Divjak. - Varaždin : TIVA Tiskara : Fakultet organizacije i informatike, 2008. - 378.147 ISH
2 ISHODI učenja na Sveučilištu u Zagrebu : SveZaIU / [glavni urednici Milan Mesić, Ljiljana Pinter]. - Zagreb : Sveučilište, 2009. - 378.147 ISHO
3 QUALITY : measuring and monitoring QUALITY : measuring and monitoring / Tony Bendell ... [et al.]. - London [etc.] : Century Business, 1993. -(The Sunday Times Business Skills) 658.562 QUA
4 The LEAN Six Sigma pocket toolbook : a quick reference guide to nearly 100 tools for improving process quality, speed, and complexity / Michael L. George ... [et al.]. - New York ; London : McGraw-Hill, 2005. - 005.6 LEA
5 BLANCHARD, Kenneth H. Managing by values / Ken Blanchard, Michael O’Connor, Jim Ballard. - San Francisco : Berrett-Koehler, 1997. - 005.6 BLA M
6 Continuous integration : improving software quality and reducing risk DUVALL, Paul M. Continuous integration : improving software quality and reducing risk / Paul M. Duvall, Steve Matyas, Andrew Glover. - Boston : Addison-Wesley, 2007. -(The Addison-Wesley Signature Series) 004.4 DUV C
7 GILLIES, Alan Software quality : theory and management / Alan Gillies. -3rd ed. - Raleigh : Lulu, 2011. - 004 GIL S
8 The quality systems manual : the definitive guide to the ISO 9000 family and TickIT HALL, Terence J. The quality systems manual : the definitive guide to the ISO 9000 family and TickIT / Terence J. Hall. - Chichester : John Wiley and Sons, 1995. - 658.562 HAL Q
9 HRGAREK, Nadica Primjena statističkih metoda i tehnika za povećanje kvalitete programske opreme : magistarski rad / Nadica Hrgarek ; [voditelj rada Zdravko Krakar]. - Varaždin : N. Hrgarek, 2006. ([s. l. : s. n.]). - 004.05 HRG P
10 JURAN, J. M. Planiranje i analiza kvalitete : od razvoja proizvoda do upotrebe / J. M. Juran, Frank M. Gryna. -3. izd. - Zagreb : MATE, 1999. - 658.56 JUR P
11 Applying total quality management to systems engineering KASSER, Joe Applying total quality management to systems engineering / Joe Kasser. - Boston [etc.] : Artech House, 1995. - 65.012.4 KAS A
12 KIRINIĆ, Valentina Model procjene kvalitete i podobnosti programskih alata za potrebe nastave : magistarski rad / Valentina Kirinić ; voditelj rada Zdravko Krakar. - Varaždin : V. Kirinić, 2001. ([s. l. : s. n.]). - 004.41 KIR M
13 KRATZ, Hans-Jürgen Richtig loben und motivieren : Mitarbeiterpotenzial besser nutzen : effiziente Gesprächsführung für kooperative Vorgesetzte / Hans-Jürgen Kratz. -2., aktualisierte Aufl. - Regensburg ; Düsseldorf ; Berlin : Fit for Business, 2000. -(Fit for business ; 519 : Management & Führung) 005.32 KRAT R
14 LACKOVIĆ, Roman Upravljanje kvalitetom i kontroling kao čimbenici uspjeha proizvodnog poduzeća prehrambene industrije : magistarski rad / Roman Lacković ; voditelj rada Marijan Cingula. - Varaždin : R. Lacković, 2008. ([s. l. : s. n.]). - 005.5 LAC U
15 LAZIBAT, Tonći Međunarodno poslovanje u uvjetima globalizacije / Tonći Lazibat, Marko Kolaković. - Zagreb : Sinergija, 2004. - 339.5 LAZ M
16 LOVRENČIĆ, Kruno Utjecaj primjene sustava kvalitete na poslovnu uspješnost - primjer hrvatskog građevinskog sektora : završni rad / Kruno Lovrenčić ; voditelj rada Robert Fabac. - Varaždin : K. Lovrenčić, 2012. ([s. l. : s. n.]). - 624 LOV U
17 MILAKOVICH, Michael E. Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors / Michael E. Milakovich. -2nd ed. - Boca Raton : Auerbach, 2005. - 339.9 MIL I
18 OREŠKI, Predrag Ocjenjivanje kvalitete aplikativne programske komponente informacijskih sistema : magistarski rad / Predrag Oreški ; [voditelji rada Mladen Varga, Tihomir Hunjak]. - Varaždin : P. Oreški, 1992. ([s. l. : s. n.]). - 004.05 ORE O
19 PIVKA, Marjan Merjenje kakovosti računalniško podprtih poslovnih informacijskih sistemov : [doktorska disertacija] / Marjan Pivka ; [voditelj rada Željko Panian]. - Varaždin : M. Pivka, 1990. ([s. l. : s. n.]). - 007 PIV M
20 PYZDEK, Thomas The Six Sigma handbook : a complete guide for green belts, black belts, and managers at all levels / Thomas Pyzdek. - New York : McGraw-Hill, 2003. - 005.6 PYZ S
21 Europski san : kako europska vizija budućnosti polako zasjenjuje američki san RIFKIN, Jeremy Europski san : kako europska vizija budućnosti polako zasjenjuje američki san / Jeremy Rifkin ; s engleskog jezika preveli Andreja Kovačić i Damir Žugec. - Zagreb : Školska knjiga, 2005. -(IGI Biblioteka Globalizacija i identitet) 304.4 RIF E
22 RUSSELL, Roberta S. Operations management / Roberta S. Russell, Bernard W. Taylor III. -4th ed. - Upper Saddle River : Prentice Hall, 2002. - 658.5 RUSS O
23 SIMONS, Robert Performance measurement & control systems for implementing strategy : text & cases / Robert Simons. - Upper Saddle River : Prentice Hall, 2000. - 005.2 SIM P
25 STURM, Rick Foundations of service level management / Rick Sturm, Wayne Morris, Mary Jander. - Indianapolis, Ind. : SAMS, 2000. - 658 STU F
26 Vzorec poslovnika kakovosti : v skladu s standardom ISO 9001 TREBAR, Andrej Vzorec poslovnika kakovosti : v skladu s standardom ISO 9001 / Andrej Trebar, Danilo Brun. - Ljubljana : Slovensko združenje za kakovosti, 1995. - 658.562 TRE V
27 TURKOVIĆ, Mladen Usklađivanje sustava upravljanja kvalitetom banke i informacijskog sustava banke : magistarski rad / Mladen Turković ; voditelj rada Vesna Dušak. - Varaždin : M. Turković, 2007. ([s. l. : s. n.]). - 004 TUR U