Banner
Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, Knjižnica

Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors

Tekstualna građa, tiskana Vrsta gradje
Naslov
Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors / Michael E. Milakovich. -
Izdanje
2nd ed. -
Impresum
Boca Raton : Auerbach, 2005. -
Materijalni opis
XIX, 406 str. ; 24 cm
ISBN
0-8493-3819-0
Jezik
Engleski
Bibliografija: str. 345-360.
Inv.br
Info
Signatura
A0515074
Dostupno
339.9 MIL I
Fakultet organizacije i informatike - Pavlinska 2, Varaždin - Tel: 042 390 878, 042 390 877