Ova knjiga će vam omogućiti da budete ukorak s tehnološkim napretkom i shvatite što zapravo rade uredski menadžeri. Quible naglašava ljudski element kao ključnu poveznicu reda, pri čemu naglašava procese upravljanja, organizacije i komunikacije. Kao osnovne uredske teme,ova knjiga proučava uredsku okolinu, zaposlenike, sustave i funkcije, a sve to temeljitim pokrivanjem tema poput upravljanja postrojenjima, multikulturalnih različitosti, menadžmenta cjelokupne kvalitete i uredskih funkcija.