2024-03-29T09:58:13Z
http://library.foi.hr/oai/1/oai.php
X01443
2020-02-19T13:28:02Z
EGZ
00000nam a2200000uu 4500
20200219142802.0
151020s2011 ci 000 u hrv d
9789536071340
HR-MetelhrvHR-Metelppiak
hrv
658.8:004.65(075.8)
MARKETING i baze podataka
MARKETING i baze podatakaet al.
Varaždin :Fakultet organizacije i informatike,
XIV, 335 str. :ilustr. ;24 cm.
PREDGOVOR
Kuponi u dnevnom ili tjednom tisku, kartice lojalnosti, Članski klubovi, kupnjom ostvareni bodovi... nešto je sa čime se svakodnevno susrećemo.
Dodajući tome Čimbenike ekonomskog okruženja, agresivnu konkurenciju, niz supstitucijskih proizvoda i ostale elemente utjecaja na kupce, postavlja se pitanje kako zadržati vlastitog kupca te na koji način razvijati buduće odnose s njim.
Činjenica je: slobodnih kupaca na tržištu ima sve manje svi aspekti potražnje su na odgovarajući način zadovoljeni ponašanje današnjeg kupca profilirano je, temeljeno na educiranosti i informiranosti te okrenuto dodanim vrijednostima.
Možemo li u takvom okruženju utjecati na kupčevo ponašanje te se uvažavajući Kotlerovu tvrdnju da je jeftinije zadržati postojećeg kupca nego tražiti novog ne samo održati na tržištu, već i unaprijediti svoje poslovanje
Autori knjige koja je ispred Vas, odgovore nude u primjeni marketinga baze podataka.* Knjige ove ili slične tematike na hrvatskom jeziku trenutno nema, što je svakako bio jedan od glavnih izazova (prihvaćanja sudjelovanja) autora u ovom zahtjevnom projektu.
Kako bi se cjelokupna tematika što je moguće više približila studentima kojima je ovaj udžbenik prvenstveno i namijenjen, ali i svima onima koji ovu koncepciju poslovanja žele primijeniti i u praksi, nastojalo se da knjiga koncepcijski i sadržajno obradi najznačajnija područja primjene marketinga baze podataka, od definiranja samih baza i njihove sigurnosti do trenutno najznačajnijeg područja, zaštite privatnosti kupaca.
S ciljem pojmovnog i suštinskog distanciranja marketinga baze podataka od upravljanja odnosima s kupcima (CRMa) i izravnog marketinga, zasebno se obrađuje svako od tih područja, uz naglašavanje njihove sinergijske povezanosti u provedbi strategije marketinga, usmjerene na uspostavljanje odnosa s kupcima.
...
Marketing
Baze podataka
Udžbenik
Dobrinić, Damir
http://library.foi.hr/lib/knjiga.php?B=1&item=X01443
http://library.foi.hr/knjige/knjiga.aspx?C=2443